Serviços
Serviços especializados para sistemas de informação
Desenvolvemos sistemas de informação para quem lida com operações complexas.
Acreditamos que a transformação digital exige mais do que tecnologia isolada. Exige estruturas capazes de integrar processos, organizar informação e garantir continuidade operacional em contextos exigentes.
É neste enquadramento que desenvolvemos soluções digitais para gestão de processos, alinhando tecnologia, operação e capacidade de decisão.
Consultoria funcional e transformação digital
Apoiamos organizações na análise, organização e otimização de processos, ajudando a estruturar modelos digitais alinhados com os objetivos operacionais e estratégicos de cada contexto. Trabalhamos diferentes dimensões da operação, incluindo processos, regras de negócio, circuitos documentais, modelos operacionais, governação e eficiência organizacional.
Construção e modelação em GOOPortal
Através do GOOPortal, desenvolvemos soluções digitais ajustadas às necessidades operacionais de cada organização, recorrendo a uma abordagem model-driven, process-driven e no-code. A modelação funcional permite reduzir o tempo de implementação, aumentar a capacidade de adaptação e garantir maior alinhamento entre tecnologia e operação.
Entre as soluções implementadas incluem-se:
- Plataformas de gestão processual
- Gestão documental
- Sistemas de workflow e BPM
- Portais internos e externos
- Gestão de pedidos e serviços
- Sistemas de aprovação
- Dashboards operacionais e executivos
- Soluções colaborativas
- Modelos integrados com IA
Desenvolvimento tecnológico e software
Complementando a capacidade no-code do GOOPortal, disponibilizamos serviços especializados de desenvolvimento de sistemas de informação para cenários de maior complexidade funcional, integração ou evolução arquitetural. Trabalhamos arquiteturas orientadas à integração, continuidade operacional e interoperabilidade entre sistemas.
APIs e integrações
Desenvolvimento web
Integração com ERP e sistemas terceiros
Integração documental
Automatização de processos
Desenvolvimento de componentes específicos
Desenvolvimento de portais e interfaces
Integração com motores de IA
Serviços de interoperabilidade
Serviços de suporte e apoio
Asseguramos serviços de suporte técnico e funcional orientados para a continuidade operacional e evolução contínua das soluções implementadas. Prestamos:
- Helpdesk funcional e técnico
- Suporte aplicacional;
- Monitorização operacional;
- Gestão de incidentes
- Apoio evolutivo;
- Manutenção corretiva e adaptativa
- Acompanhamento funcional
- Formação e capacitação
- Suporte remoto e presencial
- Gestão de versões e evolução contínua
Capacitação e formação GOOPortal
Disponibilizamos serviços de capacitação técnica e funcional para equipas internas, promovendo maior autonomia na utilização e evolução das soluções GOOPortal.
A formação abrange áreas como modelação funcional, workflows e BPM, gestão documental, dashboards e reporting, conceitos de Citizen Developer, integrações e utilização operacional e administração da plataforma.
Áreas de atuação
Atuamos em diferentes áreas operacionais e setoriais, incluindo:
Saúde
Administração Pública
Construção e engenharia
Gestão documental
Compras e contratação pública
Compliance e qualidade
Recursos humanos
Operações e suporte interno
