Gestão Documental e Processual
Classificação segundo standards MEF e MoReq2010, desmaterialização de processos, circuitos de aprovação (workflows) e gestão de arquivo e ciclo de vida documental.
GOOPublic
Sistemas de informação para a Administração Pública com gestão processual integrada
O GOOPublic representa a aposta da IDRYL na transformação digital do setor público através da plataforma GOOPortal.
Ao apoiar processos administrativos, operacionais e de suporte, esta solução simplifica procedimentos, contribui para a desmaterialização de processos e disponibiliza serviços digitais mais próximos de cidadãos, colaboradores e organizações.
A sua arquitetura flexível adapta-se aos requisitos legais e organizacionais de cada entidade, promovendo uma gestão integrada, transparente e eficiente.
Processos mais simples, serviços mais eficientes
A eficiência administrativa nasce de uma estrutura sólida. O GOOPublic utiliza mecanismos de modelação processual baseados em BPMN e DMN para desenhar, executar e acompanhar fluxos de trabalho de forma auditável.
Esta abordagem combina regras de decisão e dados configuráveis, permitindo uma adaptação ágil a alterações regulamentares ou necessidades operacionais.
Na prática, significa menos tarefas manuais, maior rastreabilidade e uma articulação mais fluida entre os diferentes serviços.
Soluções para diferentes áreas da Administração Pública
A plataforma pode ser utilizada por organismos da Administração Central, Administração Local, entidades públicas empresariais e outros organismos públicos, ajustando-se às especificidades de cada contexto.
O GOOPublic disponibiliza modelos funcionais adaptáveis a diferentes contextos organizacionais, abrangendo áreas como:
Contratação Pública e Compras
Planeamento e execução de procedimentos, integração com plataformas externas (ex.: Vortal, Acingov), gestão de requisições, adjudicações, contratos e central de compras.
Gestão de Contratos
Monitorização de execução, prazos, obrigações contratuais, alertas e controlo de conformidade.
Património e Infraestruturas
Inventário de ativos (imóveis e equipamentos), gestão de manutenção e intervenções, controlo de custos e ciclo de vida.
Gestão de Equipamentos e Operações
Manutenção preventiva e corretiva, gestão de oficinas e recursos, e controlo de stocks e consumíveis.
Recursos Humanos e Portais Internos
Portal do colaborador, gestão de pedidos, férias e avaliações, e planeamento de horários e assiduidade.
Formação e Capacitação
Gestão de ações de formação, certificação de formandos e planeamento e controlo de competências.
Relacionamento com o Cidadão
Portais de atendimento e serviços digitais, gestão de pedidos e requerimentos, e notificações e comunicação multicanal.
Interoperabilidade entre sistemas e entidades
O GOOPortal atua como motor processual central, assegurando a integração entre aplicações existentes, plataformas nacionais e serviços partilhados, sistemas financeiros e ERP e canais digitais.
Através de APIs REST e arquitetura aberta, promove a interoperabilidade entre sistemas e entidades, facilitando a circulação de informação e a execução integrada de processos administrativos.
Esta capacidade permite preservar investimentos tecnológicos existentes e reduzir a fragmentação tecnológica frequentemente presente em ambientes complexos da Administração Pública.
Consultoria de processos e modernização administrativa
A implementação do GOOPublic pode ser acompanhada por serviços de consultoria dedicados à análise e transformação de processos.
O trabalho desenvolvido inclui o levantamento AS IS, a identificação de oportunidades de melhoria e o desenho TO BE, permitindo estruturar modelos operacionais mais eficientes e ajustados às necessidades de cada entidade.
Estes modelos são posteriormente traduzidos para processos executáveis na plataforma, garantindo uma implementação alinhada com os objetivos definidos.
Dados, automação e
inteligência artificial
A análise de dados é fundamental para a gestão moderna.
O GOOPublic incorpora mecanismos de análise operacional e automação processual baseados na atividade administrativa real. Com o apoio de inteligência artificial, o sistema identifica pontos críticos e analisa tempos de resposta, automatizando validações e simplificando tarefas repetitivas.
Além disso, disponibiliza assistentes digitais que facilitam o acesso à informação tanto para colaboradores como para cidadãos, otimizando a interação com o sistema.
Conformidade, segurança e governação
O GOOPublic foi concebido para responder aos requisitos de conformidade e governação associados à Administração Pública.
A plataforma suporta práticas de auditoria, rastreabilidade e controlo de acessos, encontrando-se alinhada com referenciais relacionados com proteção de dados, requisitos de arquivo documental e segurança da informação.
Esta abordagem permite reforçar a transparência, a responsabilização e a confiança nos processos administrativos.
